关于转发《关于规范互联网机票销售行为的通知》的通知

2017-08-10

销代分会〔2017〕21号

各航空客运销售代理企业、互联网机票销售平台:
    根据民航局局发明电〔2017〕2312号《关于规范互联网机票销售行为的通知》要求,各客运销售代理企业、互联网机票销售平台在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品,应当通过清晰显著、明白无误的形式将机票附加服务产品向旅客展示,并将机票附加服务产品设置为旅客自主选择项,充分保障旅客知情权和自主选择权。
    现将《关于规范互联网机票销售行为的通知》转发你们,请按照《通知》要求,立即开展自查自纠工作,对上述违规问题即刻做出整改。
    中国航协销代分会将按照《关于开展2017年“民航服务质量规范”专项行动的通知》的部署和要求开展专项检查工作,对“搭售”情形进行重点检查,通过严厉惩戒违规行为,维护航空运输市场秩序和旅客合法权益,进一步提高售票服务质量。
    特此通知。

航空运输销售代理分会
2017年8月10日